REPRAVNÁ SPOLOČNOSŤ GLS alebo SLOVESNKOU POŠTOU

Poštovné: 

  • Platba na dobierku  =  poštovné podľa váhy, minimum 4 €
  • Poštovné pri objednávke nad 200 € ZDARMA
  • Medzinárodná zásielka (mimo SR) = individuálne podľa krajiny doručenia

Doručenie balíka: 1-2 pracovné dni, keď tovar je na sklade na Slovensku, opačnom prípade 1 týždeň

Pokusy o doručenie: prepravná spoločnosť GLS pošle adresátovi SMS a e-mail so základnými informáciami o zásielke a s kontaktom na kuriéra v deň odoslania zásielky. Kuriér sa v deň doručenia snaží telefonicky skontaktovať s adresátom zásielky a dohodnúť sa na čase doručenia. Ak sa doručenie nepodarí, kuriér sa snaží o doručenie zásielky na ďalší pracovný deň. V prípade ďalšieho neúspešného pokusu o doručenie je zásielka uskladnená v spoločnosti GLS, ak sa do niekoľkých dní nevyzdvihne, vráti sa zásielka späť k odosielateľovi.

Tip: nechaj si zásielku poslať na miesto, kde sa bežne nachádzaš počas dňa (napríklad do práce).  

Sledovanie zásielky: priebeh prepravy môžeš sledovať na https://gls-group.eu/SK/sk/sledovanie-zasielok.html?match= prípadne kontaktovať zákaznícke centrum GLS na https://gls-group.eu/SK/sk/gls-kontakt